![Marta Soto](https://www.anfix.com/hs-fs/hubfs/Anfix_January2021/images/Equipo%20Anfix/Marta-Soto.webp?width=40&height=40&name=Marta-Soto.webp)
![Cómo Lorium consiguió modernizar su gestión con Anfix](https://www.anfix.com/hs-fs/hubfs/quote-lorium%20%281%29.webp?width=563&height=317&name=quote-lorium%20%281%29.webp)
En el competitivo y demandante mundo de la asesoría, la eficiencia y la satisfacción del cliente son esenciales. Rocío Marín Martínez, asesora fiscal en Lorium, nos ofrece una visión profunda de su día a día y de cómo Anfix ha revolucionado su forma de trabajar.
Como podrás comprobar por sus palabras, Anfix no solo resuelve problemas cotidianos, sino que también optimiza la relación con los clientes y mejora la gestión de la documentación.
Los problemas principales en nuestro día a día incluyen contestar dudas, gestionar documentación y mantener una comunicación fluida con el cliente.
No poder planificar el trabajo adecuadamente es muy frustrante. Cada cliente tiene métodos distintos, lo cual complica la organización.
Sin embargo, Anfix nos ha ayudado a centralizar y homogeneizar la gestión, reduciendo la sensación de no avanzar y la sobrecarga mental gracias a funcionalidades específicas que nos permiten automatizar y simplificar tareas repetitivas.
Lo que más disfruto es la resolución de problemas y las tareas propias de la asesoría, pero teniendo siempre el control sobre el trabajo y los clientes.
Pensamos de manera muy positiva sobre Anfix. Creemos que las mejoras en automatización y digitalización son posibles y muy beneficiosas.
Anfix ha demostrado ser una herramienta esencial en la modernización de nuestra asesoría.
Para nada. Creo que la inteligencia artificial, integrada en herramientas como Anfix, puede ayudarnos a adaptarnos a las exigencias de la administración y las necesidades de los clientes.
Puede sustituir tareas de poco valor añadido, permitiéndonos ofrecer servicios de mayor valor. No creemos que nos sustituya completamente, dada la complejidad del sistema fiscal y contable y la necesidad de una gestión personalizada y experta.
Teníamos problemas con la gestión documental y la falta de un método homogéneo, así como con la relación con el cliente.
Anfix ha resuelto estos problemas al ofrecer una plataforma en la nube que facilita la gestión integral de nuestros clientes, independientemente de su ubicación.
La interfaz de Anfix permite que el cliente tenga cierta libertad de información y control sobre su negocio. Además, la metodología de escaneo y recepción de documentación ha mejorado significativamente, permitiendo una revisión más sencilla y una mejor delegación del trabajo.
Es útil para cualquier asesoría que quiera resolver los principales problemas del día a día y que desee mantener una relación sólida con sus clientes. Anfix facilita este proceso, haciéndolo más eficiente y efectivo.
Destacaría la capacidad de convencer al cliente gracias a su interfaz intuitiva, la recepción de documentación y las funcionalidades básicas claras y sencillas (cobros/pagos, fácil tanto para el cliente como para el asesor).
Rocío Marín Martínez ha compartido cómo Anfix ha transformado la forma en que Lorium gestiona su asesoría fiscal, resaltando la importancia de la digitalización y la automatización en el sector.
Si eres un asesor y deseas experimentar de primera mano los beneficios de Anfix, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros. Un experto te ofrecerá una demo personalizada del producto para mostrarte cómo Anfix puede revolucionar tu forma de trabajar, mejorar la relación con tus clientes y optimizar la gestión de tu documentación.
Marta Soto
Sales Manager Advisor. Llevo más de dos años formando parte del equipo comercial de Anfix, donde administro nuestra cartera de clientes y gestiono la venta a las asesorías interesadas en digitalizar y automatizar sus procesos diarios. Mi experiencia profesional se centra en entender las necesidades de los clientes, brindarles apoyo y velar por sus intereses. Tanto en el ámbito profesional como en el personal, me gusta mantener un trato cercano y hacer sentir a las personas que me rodean que siempre pueden contar conmigo. Soy apasionada de la psicología, la lectura y la vida cerca del mar.